無線條碼識別：加速服裝行業(yè)信息化
走進(jìn)琳瑯滿目的購物中心，隨處可見各種服裝專賣店。如果顧客由于尺寸或款式缺貨而走出某家專賣店，對于這個品牌的服裝而言，將意味著可能永遠(yuǎn)地丟掉了這位客戶。由于服裝行業(yè)進(jìn)入門檻低，競爭激烈，市場上可供選擇的品牌不勝枚舉，加之品牌間的不可替代性比較低，這就讓各品牌之間的競爭更為慘烈。不過除了價格、款式這些傳統(tǒng)競爭手段外，現(xiàn)在更多的服裝制造廠商選擇用信息化手段來提升本品牌的市場競爭力。
與國際上的知名品牌相比，中國的服裝品牌無論是在品牌歷史、品牌知名度還是品牌價值上都存在很大差距。從品牌建設(shè)的角度講，創(chuàng)建、經(jīng)營品牌企業(yè)，有四個因素必不可少，那就是價格、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷和渠道。而在這四個因素之間隨處可見信息化的推動力量。信息化可以把企業(yè)的生產(chǎn)過程、營銷過程、管理過程重新整合為統(tǒng)一、高效、具有快速反應(yīng)能力的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更高的顧客價值和企業(yè)價值。
對于服裝企業(yè)來說，個性化服務(wù)要求極強(qiáng)、變化最快，因此信息化的拉動作用非常突出。目前中國服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè)，其自動化程度還比較低，這給服裝行業(yè)信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標(biāo)識甚至更多的數(shù)據(jù)。尤其是在供應(yīng)鏈管理中，為了防止一方面專賣店斷碼缺貨，而另一方面分公司和工廠的倉庫又積壓著堆積如山的庫存的現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須要將專賣店、分公司和工廠的庫存信息集成。為了加強(qiáng)采購和庫存控制，服裝企業(yè)需要提高供應(yīng)鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。
實踐證明，對市場需求和供應(yīng)鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、避免過度擴(kuò)張及開工不足。對于服裝制造企業(yè)來說，由于原材料品種繁多，對于原材料倉庫的管理往往要耗費大量人力。而且，由于這個行業(yè)進(jìn)入門檻比較低，競爭主要表現(xiàn)在品牌以及服務(wù)上，對于零售點來說，是否能夠為消費者提供滿意的商品至關(guān)重要。此外，降低渠道成本也是制造商必須考慮的問題。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷管理顯得尤其重要。面對以上這些問題，無線條碼解決方案成為了那些正在努力提升品牌價值的服裝企業(yè)的選擇之一。
勁霸的新跑鞋
勁霸（中國）有限公司成立于1980年，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億元人民幣，各類專業(yè)人才及員工共3000多人。自2000年9月開展特許加盟業(yè)務(wù)以來，勁霸已經(jīng)在全國32個省份、直轄市、自治區(qū)設(shè)立了總代理或加盟商，已有2000余家專賣店和大中城市商場1200個勁霸產(chǎn)品專賣網(wǎng)點，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國。2004年11月“勁霸”被中國工商局商標(biāo)總局批準(zhǔn)為“中國馳名商標(biāo)”，并連續(xù)三年入選“中國500最具價值品牌”排行榜，品牌價值高達(dá)56.53億元人民幣。2005年，勁霸成為“中國名牌”和“國家免檢”產(chǎn)品。
經(jīng)過26年的發(fā)展，勁霸已經(jīng)成長為國內(nèi)知名男裝品牌。由于業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，服裝企業(yè)物料愈加繁雜，不同顏色、型號、批號的原材料越來越多，倉庫管理和配送業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足勁霸向更高層次發(fā)展的需求了。在勁霸的配送環(huán)節(jié)，由于每天倉庫出庫的貨品數(shù)量和品種項目非常巨大，目前單純依靠人工檢查出庫情況，無法避免多種款式、型號混裝時出現(xiàn)的發(fā)錯貨、發(fā)漏貨的情況。而且因為生產(chǎn)和成品倉庫無法及時了解市場反饋信息，往往是市場上需要的產(chǎn)品在倉庫中沒有儲備，而市場銷售情況并不理想的產(chǎn)品卻又堆積如山，造成了很大的浪費。為了改變以上情況，勁霸希望能夠找到一種更加高效和快捷的信息化解決方案。
在考察了眾多系統(tǒng)方案后，勁霸公司在倉庫和專賣店部署了美國訊寶科技公司（Symbol Technologies）及其合作伙伴——廈門精碼電子系統(tǒng)有限公司共同提供的無線條碼管理解決方案。該解決方案包括在勁霸的物料倉和成品倉實施無線倉庫管理系統(tǒng)，通過條碼識別系統(tǒng)在各專賣店和賣場進(jìn)行實時數(shù)據(jù)采集，與總部實現(xiàn)及時信息共享和溝通，解決勁霸在倉庫管理和供應(yīng)鏈管理上面臨的問題。目前勁霸的無線條碼系統(tǒng)流程主要由以下幾個環(huán)節(jié)組成：出庫采集、掃描結(jié)果查詢、配送倉庫盤點、門店盤點。
在進(jìn)行出庫采集時，操作人員每次用MC3000掃描一個條碼，系統(tǒng)自動累計已經(jīng)掃描的該品類的數(shù)量，并且將這個已經(jīng)掃描的總數(shù)和原來出貨單中該品類的計劃出貨總數(shù)做對比，如果等于或者大于，都給出相應(yīng)的提示，并且不再接受掃描同類品類。每次掃描的箱號和相應(yīng)的貨品條碼都會保存在條碼接口表中，還會記錄一些其他有用的信息，例如操作員代碼、出貨單號、出貨日期等等。
在進(jìn)行配送倉庫盤點時，操作人員使用MC3000掃描貨品的條碼，數(shù)據(jù)實時傳回條碼接口表中，形成臨時盤點單。勁霸后臺系統(tǒng)處理條碼接口表中的盤點單，和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點差異報表可以按品項、按區(qū)位或者倉庫等進(jìn)行抽盤。
在進(jìn)行門店盤點時，使用MC1000掃描貨品的條碼，當(dāng)完成一批數(shù)據(jù)采集后，通過通訊座把采集的數(shù)據(jù)傳回條碼接口表中，形成臨時盤點單，軟件實現(xiàn)可以通過開發(fā)語言直接調(diào)用ActiveSync的API，存取MC1000的數(shù)據(jù)。勁霸后臺系統(tǒng)處理條碼接口表中的盤點單，和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點差異報表。通過無線條碼解決方案，勁霸可以隨時對專賣店和倉庫的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行盤點，而在以往，這個工作至少需要30名員工滿負(fù)荷工作兩天才能完成。訊寶科技的無線條碼解決方案大大提高了勁霸供應(yīng)鏈的效率和市場反應(yīng)速度。
這套系統(tǒng)已經(jīng)在2006年7月份正式運行，勁霸計劃在其將近300家專賣店配備MC1000，在成品倉和物料倉配備MC3000。通過采用訊寶科技的解決方案，勁霸大大提高了供應(yīng)鏈的效率，減少了下料錯誤等錯誤率，并減少了倉庫人員跟進(jìn)和解決錯誤所花費的大量時間。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，由于目前銷售信息可以及時與總部共享，勁霸可以及時進(jìn)行補(bǔ)貨?？焖佟⒏咝У奈锪鳝h(huán)節(jié)大大提高了勁霸的市場反應(yīng)速度和品牌競爭力。對于決策層來說，及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集，使其可以迅速掌握信息、快速反應(yīng)、快速決策，有效的提高了管理效率。