商業(yè)POS系統(tǒng)應用條碼實施建議
幾年來,經過中國物品編碼中心和全國各地分中心、系統(tǒng)集成商等有關各方面的大力宣傳、推廣和實踐,條碼技術的應用已被越來越多的人所認識和接受,特別是條碼技術在商品 流通管理中的應用取得了十分可喜的成績。食品、飲料、日化用品等商品的條碼普及率日益提高。正因為如此,促進了條碼技術在商品 流通管理中的應用,越來越多的商場、 超市、連鎖店、專賣店等正在部份或全面地使用條碼管理商品。一些全面使用條碼管理的大型商場(如上海的美美 百貨、時代廣場等商廈一開業(yè)就實現(xiàn)了全條碼化管理)和 超市,已在上海等大城市出現(xiàn),成為條碼技術在商品 流通管理中應用的典范。
縱觀全面使用條碼管理的大型商場或專賣店,不難發(fā)現(xiàn)這些 商業(yè)企業(yè)多數(shù)為中外合資或外資企業(yè)。這就告訴我們內資 商業(yè)企業(yè)應用條碼技術的意識遠遠落后于發(fā)達國家和地區(qū),這也是我們的企業(yè)管理水平落后于發(fā)達國家和地區(qū)原因之一。
條碼技術在商品 流通管理中應用的好處是顯而易見的。它不僅便于銷售,更可避免由于人為的差錯造成的經濟損失和管理上的混亂,并可大大提高工作效率和管理水平。
條碼技術在我國的推廣應用已受到我國政府有關部門的高度重視,特別是在商品 流通管理中的應用將成為我國條碼應用面最廣泛的一個領域。因此,各個方面都十分重視條碼技術在這一領域中的應用。全面推廣條碼技術在商品 流通管理中的應用是不用置疑的。因為它是目前國際上對商品 流通進行管理的一種最先進的管理方法。要使我國的 商業(yè)與國際接軌,必須大力推廣并普及條碼技術在我國的商品 流通管理中的應用。
一、條碼應用的基礎工作
無論在那一個領域中使用條碼技術,首先必須實現(xiàn)計算機管理,然后才談得上條碼技術的應用)在商品 流通管理中使用條碼技術也不例外,就是首先要在商場、 超市、連鎖店、專賣店、 零售店等實現(xiàn)計算機管理。目前,我國政府有關部門正在全國大力推廣 商業(yè)自動化,也就是說首先要在大、中型商場、 超市、連鎖店等實現(xiàn)計算機管理,這就為實現(xiàn)條碼管理打下了良好的基礎,創(chuàng)造了有利條件。已實現(xiàn)計算機管理的商場再實現(xiàn)條碼管理僅僅是一步之遙,但卻可收到意想不到的效果。
已經實現(xiàn)計算機管理的商場,包括 超市和連鎖店等,一定要做到“單品”管理,才能實現(xiàn)條碼管理。對于每一種商品,根據其屬性和特征,按照一定的規(guī)則,必須編制“后臺碼”,這是計算機管理所必須的基礎工作。在“后臺碼”中,通常包括了商品大類、中類、小類、供應商、所屬柜組、質料、尺碼、顏色、品牌等內容,依靠計算機按“后臺碼”來進行統(tǒng)計和分析工作。只要將供銷售和盤點等之用的“前臺碼”換成條碼,利用條碼閱讀設備,就可實現(xiàn)商品的條碼管理。必須指出的是“前臺碼” 和“后臺碼”不可混為一談?!昂笈_碼”通常長達到20位字符以上,因此不可用作前臺操作碼。反之,前臺操作碼不可能太長,通常不超過13位,不足以完全表示商品的屬性和特征等內容。
二、如何使用商品上已有的條碼
一般來說,從國外進口的商品上的條碼都比較符合規(guī)范,可以直接使用。但國內商品上的條碼由于種種原因。不符合規(guī)范條碼、重碼等現(xiàn)象累有發(fā)生,由于印刷的原因或條碼顏色褡配不當使條碼閱讀器無法閱讀的現(xiàn)象經常出現(xiàn)。因此,在使用條碼掃描銷售商品前,必須對一種商品的條碼進行仔細的檢查。最簡便的方法就是用條碼閱讀器對每一種商品進行掃描,剔除重碼或無法讀出的條碼,并對該類商品重新貼上由用戶自己制作的“店內碼”??雌饋磉@是一個很簡單的問題,但如果工作沒有做好,就會影響到數(shù)據的準確性,甚至會造成某些商品無法使用條碼掃描銷售。
鑒于國內商品上的條碼累累出現(xiàn)的問題,我們建議中國物品編碼中心和各地分中心會同國家技術監(jiān)督局和各地的技術監(jiān)督局,要加強對國內商品上不符合要求的條碼進行檢查和監(jiān)督的力度,并作出適當?shù)奶幚恚远沤^類似現(xiàn)象的發(fā)生,從而有利于條碼技術在商品 流通管理中的推廣應用。
三、店內碼的使用和制作
在國外使用條碼管理的商場中,有兩種做法:一種做法是無論商品上原來有無條碼,一律使用用戶自己制作的“店內碼”;另一種做法是充分利用商品上原有的條碼,對沒有條碼的商品才標上用戶自己制作的店內碼。在國內已推廣使用條碼管理的商場中,也不外乎這二種情況。前一種做法基本上是中高檔商場或專賣店,后一種做法基本上是所有 超市和連鎖店,因為商品價值較低、商品銷售量大,全部使用店內碼會增加商品的成本,從而不利于 超市和連鎖店的商品銷售。當然,后一種做法對所有商場也都是適用的。而全部使用“店內碼”的好處是可以根據用戶自己對管理商品的要求來編制“店內碼”,從而達到用戶自己的管理要求。另一個好處是可以采用流水作業(yè)自動生成店內碼,提高了條碼制作效率。
“店內碼”的編制,應按照中國物品編碼中心的規(guī)定來進行。有些用戶還不知道“店內碼”的編制規(guī)定,這就需要有關部門加以宣傳和普及。制作“店內碼”必須配置專用條碼打印機,最好是采用能與計算機接口的條碼打印機,可以通過預先編制好的程序來制作所需的“店內碼”。從而減少人工輸入的差錯,并可大大提高工作效率。如果用戶全部使用“店內碼”,則可通過POS系統(tǒng)中的應用程序采用流水作業(yè)法自動生成店內碼,使條碼制作更方便、更省力,效率更高。
四、關于條碼POS系統(tǒng)的設計
應用條碼的POS系統(tǒng)設計與一般POS系統(tǒng)的設計沒有原則上的區(qū)別。二者的區(qū)別在于前者使用條碼作前臺碼,并通過條碼閱讀器來自動閱讀條碼,避免由人工輸入前合碼時的差錯,并提高了輸入速度、和工作效率,特別對 超市其效益更為突出,可以大大減少顧客購物結算的等候時候。
對于條碼閱讀器的選擇,在大、中型 百貨商場、 零售店、專賣店等以選擇手持式條碼閱讀器為宜,而在 超市則以選擇激光平合式條碼閱讀器為宜。
條碼閱讀器與收款機、計算機的接口通常分為鍵盤仿真輸入和串口輸入二種。在應用程序編程時,只要注意到采用什么接口,編程是不困難的。
因此,已經實現(xiàn)計算機管理的商廈、 超市、連鎖店、專賣店、 零售店等應不失時機地推廣應用條碼管理,而對于沒有實現(xiàn)計算機管理的 商業(yè)企業(yè),可在設計計算機管理信息時一并考慮使用條碼管理,其實使用條碼管理并不神秘,也不困難。
五、條碼應用與經營管理模式
條碼技術在商品 流通管理中的應用不僅可以避免差錯和提高工作效率,而且可以提高經營管理水平。條碼技術不僅可用于商品銷售,而且可用于庫存管理和柜存管理。利用便攜式數(shù)據采集器,通過條碼閱讀器掃描,可快速、準確地進行庫存和柜存盤點,然后送入POS系統(tǒng),與POS系統(tǒng)中的數(shù)據進行比較后產生盤盈、盤虧表。如果采用手工進行庫存和柜存的盤點。不僅費工、費時,而且不易盤準,容易產生差錯。因此,使用條碼進行柜存和庫存管理是實現(xiàn)倉庫現(xiàn)代化管理的重要手段。
條碼技術在商品掃描銷售中的應用還促進了銷售管理模式的改變,如上海的美美 百貨、時代廣場等中外合資的商廈,摒棄了由顧客到收款臺付款的傳統(tǒng)管理模式,改由營業(yè)員代顧客到收款臺付款,營業(yè)員或憑商品、或憑條碼標鑒到收款臺去掃描條碼,收款員同時掃描營業(yè)員的工號條碼。這樣就廢除了營業(yè)員開小票、收款員需輸入營業(yè)員工號等煩瑣做法,使顧客真正體會到自己是“皇上”。
推廣使用條碼管理,可以使 商業(yè)企業(yè)的經營管理水平上升到一個新的臺階。